Privacyverklaring

Geactualiseerd: 1 oktober 2024

SMART Voedingsadvies respecteert jouw privacy en doet er alles aan om jouw persoonsgegevens te beschermen.

Persoonsgegevens die ik verwerk

Ik verwerk jouw persoonsgegevens doordat je gebruik maakt van mijn diensten en/of omdat je deze gegevens zelf aan mij verstrekt.

Hieronder vind je een overzicht van de persoonsgegevens die ik verwerk:

• Voor- en achternaam
• Geslacht
• Geboortedatum
• Adresgegevens
• Telefoonnummer
• E-mailadres
• IP-adres
• Zorgverzekering en polisnummer
• Gezondheidsgegevens
• Medicatie
• Overige persoonsgegevens die je actief verstrekt in correspondentie en telefonisch

Met welk doel en op basis van welke grondslag ik persoonsgegevens verwerk

Ik verwerk alleen persoonsgegevens die nodig zijn voor de dienstverlening of omdat het wettelijk verplicht is.

Ik verwerk jouw persoonsgegevens voor de volgende doelen:

• Je te kunnen bellen, appen of e-mailen indien dit nodig is om de dienstverlening uit te kunnen voeren.
• Beoordelen en informeren of ik je kan begeleiden of moet doorverwijzen.
• Je een nieuwsbrief te sturen als je je daar actief voor hebt aangemeld. 
• Je toegang te geven tot mijn online agenda als je daar actief gebruik van maakt. 
• Je toegang te geven tot de mogelijkheid van online coaching als je daar actief om vraagt.
• Je te informeren over wijzigingen.
• Een factuur te kunnen maken en versturen.
• Ik verwerk persoonsgegevens als ik hier wettelijk toe verplicht ben, zoals gegevens die ik nodig heb voor de belastingaangifte.

Bijzondere en/of gevoelige persoonsgegevens die ik verwerk

Ik verwerk ‘bijzondere en/of gevoelige persoonsgegevens’ voor zover het gaat om gegevens over je gezondheid en eventuele medicatie die je gebruikt. Ik vraag alleen naar zaken die van belang zijn om jou te kunnen begeleiden. Het heeft als doel om te beoordelen of ik je kan begeleiden of moet doorverwijzen. Deze vragen stel ik in het Intakeformulier. 

De website en/of dienst heeft niet de intentie gegevens te verzamelen over websitebezoekers die jonger zijn dan 16 jaar. Tenzij ze toestemming hebben van ouders of voogd. Ik kan echter niet controleren of een bezoeker ouder dan 16 is. Ik raad ouders dan ook aan betrokken te zijn bij de online activiteiten van hun kinderen, om zo te voorkomen dat er gegevens over kinderen verzameld worden zonder ouderlijke toestemming. Als je er van overtuigd bent dat ik zonder die toestemming persoonlijke gegevens hebben verzameld over een minderjarige, neem dan contact met me op via info@smartvoedingsadvies.nl, dan verwijder ik deze informatie.

Geautomatiseerde besluitvorming

SMART Voedingsadvies neemt niet op basis van geautomatiseerde verwerkingen besluiten over zaken die (aanzienlijke) gevolgen kunnen hebben voor personen. Het gaat hier om besluiten die worden genomen door computerprogramma’s of -systemen, zonder dat daar een mens (bijvoorbeeld een medewerker van SMART Voedingsadvies) tussen zit.

Hoe lang ik persoonsgegevens bewaar

Ik bewaar je persoonsgegevens niet langer dan strikt noodzakelijk is voor de dienstverlening of het verwerken en/of beantwoorden van je vraag.

Voor wat betreft facturen houd ik mij aan de wettelijke en fiscale verplichtingen, zoals de plicht aan de Belastingdienst om financiële gegevens 7 jaar te bewaren.

Delen van persoonsgegevens met derden

Ik deel je persoonsgegevens alleen met derden als het nodig is voor de uitvoering van de dienstverlening en om te voldoen aan een eventuele wettelijke verplichting, zoals het doen van mijn administratie via mijn accountant.

Ik deel jouw gegevens niet met zorgverzekeraars of zorgspecialisten. Het indienen van een eventuele declaratie bij je zorgverzekeraar gebeurt uitsluitend op jouw eigen initiatief.

Met bedrijven die je gegevens verwerken in mijn opdracht, sluit ik een verwerkersovereenkomst om te zorgen voor eenzelfde niveau van beveiliging en vertrouwelijkheid van jouw gegevens. SMART Voedingsadvies blijft verantwoordelijk voor deze verwerkingen.

Dit kan gaan om de volgende partijen:

• Hostnet (hostingbedrijf)
• Formdesk (online intakeformulier)
• Laposta (nieuwsbrief)
• Zeeg.me (online agenda)
• Zoom (online begeleiding)

Er kan sprake zijn van partners buiten de EU. Er zijn strikte afspraken met hen om de Europese privacyregels na te leven.

Ik kies bewust mijn partners. Voor mijn nieuwsbrief maak ik gebruik van het Nederlandse Laposta. Voor mijn online agenda van het Duitse Zeeg.me. 

Via mijn website kun je je aanmelden voor mijn nieuwsbrief. De door jou ingevulde persoonsgegevens (e-mailadres en voornaam) worden uitsluitend gebruikt om je  nieuwsbrieven toe te sturen. Deze gegevens worden nooit aan derden verstrekt.

Als je een nieuwsbrief ontvangt, dan kan het zijn dat het nieuwsbriefprogramma vastlegt wanneer deze geopend wordt en op welke links wordt geklikt.

Met uitzondering van de hierboven genoemde partners, geef ik je persoonsgegevens onder geen voorwaarde aan andere bedrijven of instellingen, behalve als ik daartoe wettelijk verplicht ben (bijvoorbeeld als de politie dat eist bij een vermoeden van een misdrijf).

Dit privacy statement is niet van toepassing op websites van derden die door middel van links met deze website zijn verbonden.

Cookies of vergelijkbare technieken die ik gebruik

Ik gebruik alleen functionele cookies die geen inbreuk maken op je privacy. Een cookie is een klein tekstbestand dat bij het eerste bezoek aan deze website wordt opgeslagen in de browser van je computer, tablet of smartphone. 

De cookies die ik gebruik zijn noodzakelijk voor de technische werking van de website en jouw gebruiksgemak. Ze zorgen ervoor dat de website naar behoren werkt.

Ik vind de privacy van mijn bezoekers belangrijker dan het verzamelen van persoonlijke gegevens. 

Je kunt je afmelden voor cookies door je internetbrowser zo in te stellen dat deze geen cookies meer opslaat. Daarnaast kun je ook alle informatie die eerder is opgeslagen via de instellingen van je browser verwijderen.

Er staat een contactformulier op mijn website. Om mijn website te beschermen tegen spam, maak ik gebruik van hCaptcha. Deze voldoet standaard aan de GDPR / AVG en plaatst geen trackingcookie.

Er kunnen links naar andere websites op de website staan, zoals naar de site van de BGN of naar social media accounts. Ik verwijs naar hun privacyverklaring mocht je op deze links klikken. Wanneer je gebruik maakt van het contactformulier verwijs ik je naar de privacyverklaring van hCaptcha. 

Deze website draait op WordPress, een CMS (content management systeem) dat is ontwikkeld door Automattic.  WordPress voldoet aan de richtlijnen uit de AVG (GDPR). Ik wijs je derhalve ook op de algemene voorwaarden van Automattic.

Beveiligen van je persoonsgegevens

Ik neem de bescherming van jouw gegevens serieus en ik neem passende maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan.

• Beveiligingssoftware, zoals een virusscanner en firewall op mijn apparaten en websites.
• TLS (voorheen SSL) Er is sprake van een beveiligde internetverbinding. Dit kun je zien aan de adresbalk ‘https’ en het hangslotje in de adresbalk.
• DKIM en SPF zijn internetstandaarden die het hostingbedrijf en ik gebruiken om te voorkomen dat je uit mijn naam e-mails ontvangt die virussen bevatten, spam zijn of bedoelt zijn om persoonlijke (inlog)gegevens te bemachtigen.

Als jij het idee hebt dat jouw gegevens toch niet goed beveiligd zijn of er aanwijzingen zijn van misbruik, neem dan contact met me op via info@smartvoedingsadvies.nl

Gegevens inzien, aanpassen of verwijderen

Je kunt je op ieder moment afmelden voor de nieuwsbrief. Onder elke nieuwsbrief staat een link waarmee je je direct kunt afmelden. Je zult dan geen nieuwsbrieven meer ontvangen. In elke nieuwsbrief is ook een link opgenomen waarmee je je gegevens kunt wijzigen.

Bij het afmelden kan het zijn dat je gegevens nog niet definitief verwijderd zijn. Mocht je dat willen, dan kunt je mij daarom verzoeken.

Als je vragen hebt of wilt weten welke persoonsgegevens ik van je heb, kun je altijd contact met me opnemen. Zie de contactgegevens.

Je hebt het recht om al je persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te laten verwijderen. Daarnaast heb je het recht om je eventuele toestemming voor de gegevensverwerking in te trekken of bezwaar te maken tegen de verwerking van jouw persoonsgegevens door SMART Voedingsadvies en heb je het recht op gegevensoverdraagbaarheid. Dat betekent dat je een verzoek kunt indienen om de persoonsgegevens waarover SMART Voedingsadvies van jou beschikt in een computerbestand naar jou of een ander, door jou genoemde organisatie, te sturen. Je kunt een verzoek tot inzage, correctie, verwijdering of gegevensoverdracht sturen naar info@smartvoedingsadvies.nl. Er zal dan bij voorkeur een persoonlijke afspraak worden gemaakt, om aan te kunnen tonen dat jij zelf verzoekt om aanpassing van jouw persoonsgegevens.

Je kunt een verzoek tot inzage, correctie, verwijdering of gegevensoverdracht sturen naar info@smartvoedingsadvies.nl. Er zal dan bij voorkeur een persoonlijke afspraak worden gemaakt, om aan te kunnen tonen dat jij zelf verzoekt om aanpassing van jouw persoonsgegevens.

Mocht dit niet mogelijk zijn, dan kun je dit aangeven in de mail naar info@smartvoedingsadvies.nl. Om er dan zeker van te zijn dat het verzoek tot inzage door jou is gedaan, vraag ik je een kopie van je identiteitsbewijs met het verzoek mee te sturen. Maak in deze kopie je pasfoto, MRZ (machine readable zone, de strook met nummers onderaan het paspoort), paspoortnummer en Burgerservicenummer (BSN) zwart. Dit ter bescherming van je privacy. Ik reageer zo snel mogelijk, maar binnen vier weken, op jouw verzoek.

Als je vindt dat ik je niet op de juiste manier help, dan heb je het recht om een klacht in te dienen bij de nationale toezichthouder, de Autoriteit Persoonsgegevens.

Wijzigingen in deze privacyverklaring

Het is niet ondenkbaar dat het privacybeleid in de toekomst wordt uitgebreid of gewijzigd. Let dus altijd op de datum hierboven en kijk regelmatig of er nieuwe versies zijn.

Contactinformatie

SMART Voedingsadvies, vertegenwoordigd door Nicolien Klein en gevestigd aan Patrijsweg 16, 7971 DM in Havelte, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals weergegeven in deze privacyverklaring.

info@smartvoedingsadvies.nl
+31 6 524 52 870